Adatkezelési Tájékoztató

Hatálybalépés napja: 2026. április 13.

1. Az Adatkezelő Adatai

• E-mail cím: info@hostprobalaton.com

• Telefonszám: +36-30-485-4022

• Weboldal: www.hostprobalaton.com

2. Az Adatkezelés Céljai, Jogalapja és Időtartama

2.1. Kapcsolatfelvétel és Állapotfelmérés Igénylése

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az ingatlan alapadatai (cím, típus) és az üzenetben megadott egyéb személyes adatok.

• Adatkezelés célja: A weboldalon keresztül érkező megkeresések megválaszolása, ingatlankezelési és felújítási igények előzetes egyeztetése.

• Adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

• Adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig, de legkésőbb a megkereséstől számított 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

2.2. Szerződéskötés és Szolgáltatás Teljesítése (Tulajdonosok felé)

• Kezelt adatok köre: A szerződésben rögzített adatok (Név, lakcím, adószám/adóazonosító jel, e-mail, telefon, bankszámlaszám, ingatlan pontos helyrajzi száma és adatai).

• Adatkezelés célja: Az ingatlankezelési és szálláshely-üzemeltetési szerződés megkötése, a szolgáltatás nyújtása, elszámolás, számlázás.

• Adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli törvény, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

• Adatkezelés időtartama: A szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a számviteli törvény által előírt megőrzési ideig (a szerződés megszűnését követő 8 év).

2.3. Szálláshely Üzemeltetéshez Kapcsolódó Adatkezelés (Vendégek adatai)

• Kezelt adatok köre: A szálláshelyre érkező vendégek személyazonosító okmányainak adatai (Név, születési hely és idő, állampolgárság, okmányazonosító), tartózkodás ideje.

• Adatkezelés célja: A vendégek érkeztetése (check-in), a turisztikai törvények szerinti kötelező okmányolvasás és adatszolgáltatás a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) és a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) felé.

• Adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), a turisztikai térségek fejlesztéséről szóló 2016. évi CLII. törvény alapján.

• Adatkezelés időtartama: A jogszabályban meghatározott kötelező őrzési ideig (jellemzően a tárgyévet követő 5. év végéig).

2.4. Weboldal Látogatottsági Adatok Elemzése (Statisztika)

• Kezelt adatok köre: Anonimizált IP-cím, böngésző típusa, látogatás ideje, megtekintett oldalak.

• Adatkezelés célja: A weboldal forgalmának mérése, a felhasználói élmény javítása, konverziós statisztikák készítése.

• Adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása a cookie (süti) banneren keresztül (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

• Adatkezelés időtartama: A sütik lejárati idejét a részletes Süti Tájékoztató tartalmazza.

3. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a műveletek stabilitása érdekében az alábbi minősített adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltató:

  • Név: Hostinger International Ltd.

  • Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus

  • Tevékenység: A weboldal és az e-mail fiókok fizikai tárolása, adatbiztonság.

• Statisztikai Szolgáltató:

  • Név: Google LLC

  • Cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

  • Tevékenység: Weboldal látogatottsági adatok anonimizált mérése (Google Analytics).

• Számlázó Program Szolgáltatója:

  • Név: KBOSS.hu Kft. (vagy egyéb számlázó, pl. Billingo)

  • Cím: 1031 Budapest, Záhony utca 7.

  • Tevékenység: Számlázási adatok és bizonylatok kezelése (szamlazz.hu).

• Szálláshely-kezelő és Naptárszinkronizációs Rendszer (Channel Manager):

  • Név: [Itt meg kell adni a szoftvert, pl. SabeeApp, Smoobu]

  • Tevékenység: Foglalások, vendégadatok és naptárak szinkronizálása.

4. Az Ön Jogai az Adatkezeléssel Kapcsolatban

Önt a rendszerben tárolt adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz való jog: Joga van pontos és átlátható tájékoztatást kapni az adatkezelés protokolljáról.

• Hozzáféréshez való jog: Joga van másolatot kérni a kezelt személyes adatairól.

• Helyesbítéshez való jog: Joga van kérni a pontatlan adatok azonnali korrekcióját.

• Törléshez ("elfeledtetéshez") való jog: Joga van kérni adatai végleges törlését a rendszerből, amennyiben azt más jogi kötelezettség (pl. számviteli vagy NTAK törvény) nem írja felül.

• Adatkezelés korlátozásához való jog: Joga van kérni az adatkezelés ideiglenes zárolását.

• Adathordozhatósághoz való jog: Joga van az adatait strukturált, géppel olvasható formátumban kikérni.

• Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni az adatai meghatározott célból történő kezelése ellen.

Ezen jogait a fenti, 1. pontban megadott e-mail címen gyakorolhatja. A kérelmek feldolgozási és válaszadási ideje maximum 30 nap.

5. Jogorvoslati Lehetőségek

Ha a protokoll sérül, és úgy véli, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, joga van panaszt tenni az illetékes hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Weboldal: http://www.naih.hu

6. Sütik (Cookies)

A digitális platform stabilitását és elemzését szolgáló sütikről részletes, technikai tájékoztatást a különálló Süti (Cookie) Tájékoztatóban talál.

Utolsó frissítés: 2026-04-13